Менеджер по качеству
Менеджер по качеству отвечает за создание и поддержание системы, стимулирующей высокое качество продукции или услуг компании. Специалист внедряет в компании методы работы, повышающие уровень руководства, без этого невозможно добиться хорошего качества продукции. Управление качеством – это не узкий участок работы, а общность нескольких направлений, то есть система менеджмента качества.
Description
Особенности профессии
Основные обязанности менеджера по качеству:
- участие в разработке товара / услуги, маркетинге, работе с поставщиками, бесперебойной работе складов
- контроль качества продукции
- контроль за работой всех процессов на предприятии
- отслеживание уровня подготовки нанимаемых специалистов
- выстраивание оптимальной схемы взаимодействия и управления
- внедрение системы менеджмента качества
- организация мониторинга качества выпускаемой продукции
- разработка внутренних регламентов
- взаимодействие с контролирующими и консультирующими организациями
- организация процесса сертификации
Плюсы и минусы
Плюсы:
- востребованность в различных сферах
- высокий уровень оплаты труда
- постоянное общение с разными людьми, полезные знакомства
Минусы:
- напряженный темп работы, стрессовые ситуации
- ответственность за принимаемые решения
- невысокая оплата труда на начальном этапе
Важные личные качества
- лидерские качества
- развитый интеллект
- аналитические способности
- способность обрабатывать большие объемы информации
- профессиональная ответственность
- умение налаживать контакт с людьми независимо от их положения
Обучение
Менеджеров по качеству обучают в ВУЗах по направлениям подготовки:
- менеджмент
- экономика
- экономика и управление в гостиничном бизнесе
- управление качеством
- менеджмент качества